À propos
Un service au service de la nation
Maisonducitoyen.bf est le portail officiel des services publics numériques du Burkina Faso. Sa mission : offrir un guichet unique, sécurisé et moderne pour faciliter l'accès aux démarches administratives essentielles pour tous les citoyens et entreprises burkinabè, où qu'ils se trouvent.
Chiffres clés
50+
E-services disponibles
100K+
Citoyens enregistrés
72h
Délai moyen de traitement
13
Régions couvertes
Nos valeurs
Simplicité, sécurité et efficacité guident chaque aspect de la conception et de l'évolution du portail.
Sécurité
Protection des données personnelles par des protocoles de cybersécurité nationale conformes aux standards internationaux.
Accessibilité
Des services conçus pour tous les citoyens, respectant les normes d'accessibilité et disponibles sur tout le territoire.
Souveraineté numérique
Données hébergées sur le territoire national, sous contrôle exclusif de l'État burkinabè.
Efficacité
Réduction des délais administratifs et simplification des démarches grâce au numérique.
Transparence
Suivi en temps réel des demandes et traçabilité complète des traitements administratifs.
Innovation
Amélioration continue de la plateforme grâce aux retours citoyens et aux avancées technologiques.
Feuille de route
Conception du portail
Étude des besoins, conception de l'architecture et validation par les parties prenantes.
Lancement de la phase pilote
Mise en service des premiers e-services : casier judiciaire, acte de naissance, passeport.
Extension nationale
Déploiement sur l'ensemble du territoire et ouverture de nouveaux e-services.
Plateforme complète
Intégration de l'ensemble des services administratifs et lancement de l'application mobile.
L'excellence au service de la République
La plateforme incarne un instrument numérique de l'État au service de la force, de la cohésion et de la modernité des services publics. Elle vise l'accessibilité, la transparence et la citoyenneté active, pour une administration moderne, responsable et tournée vers l'avenir.
Une démarche continue
Maisonducitoyen.bf évolue en continu grâce aux retours des utilisateurs, aux innovations technologiques et aux exigences juridiques, pour rester à la pointe de la transformation numérique du Burkina Faso.